Galima drąsiai teigti, kad patikimumas niekada nebuvo stiprioji prabangių automobilių pusė. JD Power 2024 m. JAV pradinis kokybės tyrimas yra tinkamas pavyzdys, atsižvelgiant į tai, kad tarp 4 geriausių nėra jokių aukščiausios kokybės prekių ženklų. Pranešta apie 149 problemas 100 transporto priemonių, „Ram“ užima pirmaujančią vietą reitinge, po jos rikiuojasi „Chevrolet“ su 160, „Hyundai“ su 162 ir seserinis prekės ženklas. „Kia“ su 163. „Buick“ yra prabangių prekių ženklų lyderis.
38th tyrimo leidimas baigėsi vidutiniškai 195 problemomis 100 automobilių. BMW sekėsi prasčiau, nes savininkai ir nuomininkai pranešė apie 206 problemas. MINI lenkia savo patronuojančią bendrovę ir yra geresnis nei vidutinis – pranešta apie 182 problemas. Apie tai, kaip JD Power organizavo pradinį kokybės tyrimą, jis kalbėjosi su 99 144 2024MY automobilių pirkėjais ir nuomininkais po 90 nuosavybės dienų.
Tyrimas yra įtikinamesnis nei anksčiau, nes į jį įtraukti remonto duomenys, gauti iš franšizuotų naujų transporto priemonių pardavėjų. Mums sakoma, kad šie duomenys yra pagrįsti „šimtais tūkstančių realaus pasaulio įvykių“. Tyrimas, kuris vyko nuo 2023 m. liepos mėn. iki 2024 m. gegužės mėn., apėmė 227 klausimus, apimančius 10 kategorijų.
Savininkų ir nuomininkų buvo klausiama apie automobilio jėgos pavarą, vairavimo patirtį, informacijos ir pramogų sistemą, ekranus, valdiklius, funkcijas, vairavimo pagalbos sistemas, sėdynes, klimatą / ventiliaciją ir nenurodytas problemas, su kuriomis jie galėjo susidurti per pirmuosius tris mėnesius nuo pristatymo.
Nors BMW šių metų tyrime nepasižymėjo puikiai, jis užėmė aukščiausią vietą mažų Premium automobilių segmente. 2 serijos kupė. Jis taip pat užėmė antrąją vietą aukščiausios klasės „Premium“ automobilių kategorijoje su 5 serija ir trečią vietą „Compact Premium“ automobilių klasėje su 3 serija.
Nors patikimumas nėra pagrindinis pardavimo taškas, BMW prabangos pardavimo lenktynėse nuolat lenkia Mercedes. Atsitiktinai du Vokietijos aukščiausios kokybės prekių ženklai yra susieti JD Power 2024 m. JAV pradiniame kokybės tyrime. „Audi“ yra netoli reitingo dugno su 242 problemomis arba 36 daugiau nei vietiniai konkurentai. „Polestar“ mirė paskutinis, pranešta apie 316 problemų.
Visą tyrimą rasite žemiau esančioje nuorodoje.
Šaltinis: JD galia